Folge 21 - Zwischen TikTok-Trend und Innovationspreis: Mut im Hochschulmarketing

Shownotes

Ein TikTok-Trend, ein mutiger Hochschulpräsident und der 1. Platz beim Social Media Innovationspreis auf dem Hochschulbarcamp. Die TH Deggendorf hat mit ihrem „Pudding mit Gabel“-Reel eindrucksvoll gezeigt, wie modernes Hochschulmarketing funktioniert, wenn man die institutionelle Komfortzone verlässt.
In dieser Folge werfen wir einen ehrlichen Blick hinter die Kulissen dieses preisgekrönten viralen Hits. Wie überzeugt man die Führungsebene zwischen Tür und Angel von einem vermeintlich albernen Trend? Man erfährt aus erster Hand, wie es sich anfühlt, wenn ein Video die Marke von 1 Million organischen Views knackt – und warum exzellentes Community Management zum Fulltime-Job wird, sobald polarisierende Kommentare die Timeline fluten. Außerdem analysieren wir, warum glattgebügelte Studiengangsvorstellungen keine Reichweite mehr bringen und weshalb der Mut zur Peinlichkeit („Embrace the Cringiness“) der stärkste Hebel für mehr Sichtbarkeit ist.
Gäste der Folge: Theresa Köck (Preisträgerin, TH Deggendorf) und Anne Ziegler (Social-Media-Strategin, MANDARIN EDU)

Shownotes:

Der Pudding mit Gabel Essen beitrag der TH Deggendorf:
https://www.instagram.com/reel/DP_wFfnCO3p/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=NTc4MTIwNjQ2YQ==

Die Stimmen in Folge 21
Theresa Köck
Social Media Managerin an der TH Deggendorf
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Anne Ziegler
Social Media Content Strategistin, Mandarin Medien Schwerin
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Ina Teloudis
Redakteurin und Moderatorin
MANDARIN EDU – Agentur für Bildungsmarketing, Schwerin
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Transkript anzeigen

00:00:03: Insight Hochschulkommunikation von Expertinnen für Experten.

00:00:10: Alles rund um Kommunikation für R-Marketing und Digitalisierung an Hochschulen und Forschungseinrichtungen, powered by Bundesverband Hochschulkommunikation und Mandarin Edu.

00:00:24: Herzlich willkommen zu Insight Haakom!

00:00:26: Ihr seid hier genau richtig wenn ihr Hochschule, Wissenschaftskommuniktion gestalten weiterdenken und euch ein bisschen vernetzen wollt.

00:00:34: Ich finde Ihnen ein Tudus und ich freue mich auf diese Folge, Folge einundzwanzig weil es geht wieder so ein bisschen meine Herzensbubble in die Social Media Bubble nämlich.

00:00:42: Und wir sprechen über Content der viral geht, viral gegangen ist, über Postings die vielleicht auch gegen alle Erwartungen richtig durch den Deckel gegangen sind und über das was im wahrsten Sinne des Wortes preiswürdig Beim Hochschub-Bahncamp in Essen, im Anfang des Jahres wurde ja wieder der Social Media Innovationspreis an eine Hochschule vergeben.

00:01:06: Und da gibt es dann immer so ein Zuschauervoting und die Hochschulen, die mit ihrem Video gewonnen hat... Das muss ich kurz erzählen weil das war so eine witzige Situation!

00:01:15: Ihr müsst euch das so vorstellen wenn noch nicht dabei war beim Hochschul-Bahlcamp.

00:01:18: So die Shortlist, die's geschafft haben werden alle nochmal gezeigt.

00:01:23: Als dieses Video gezeigt wurde, war die Reaktion im Raum Mischung aus.

00:01:28: Oh, haben wir es wirklich gemacht?

00:01:29: Und oh mein Gott wie genial ist das denn bitte!

00:01:32: Und da wollen wir unter anderem was dieses Video betrifft heute so ein bisschen hinter die Kulissen schauen und Meuschen spielen wie das entstanden ist unter andem.

00:01:40: Dafür habe ich zwei Gäste eingeladen beide digital zugeschaltet natürlich zum einen die Preistigerin Theresa Köck stellvertretend für das Team von der TH Deggendorf.

00:01:49: Hallo Teresa schön dass du da bist.

00:01:51: Ja hallo Ina, schön dass ich da sein darf

00:01:53: Und meine Kollegin Anne Ziedler von Mandarin Social Media Strategie steht, dass du auch da bist.

00:01:59: Hallo!

00:02:00: So ihr beide.

00:02:02: stellt euch bitte einmal ganz kurz vor was macht ihr?

00:02:04: Wer seid ihr?

00:02:05: Woher kommt ihr?

00:02:06: Was ist so euer Tagesgeschäft?

00:02:07: Theresa fangen wir an.

00:02:09: Ja also ich bin Teresa Ich bin dreißig und ich habe an der Hochschule an der ich jetzt auch arbeite auch studiert und war während des Studiums auch schon studentischer Hilfskraft im Marketing in der Abteilung.

00:02:21: Und habe quasi damals unsere Instagram-Kanäle so ein bisschen mit aufgebaut, seinerzeit da war es in Hochschulen noch gar nicht so üblich, Instagram zu haben.

00:02:31: Und genau, ich habe dann in der Abteilung angefangen.

00:02:34: Erst in Richtung Grafik bin dann aber immer mehr wieder so in die Social Media-Richtung abgedriftet weil es einfach bei mir auch so ist dass das eine Herzenssache ist.

00:02:42: und genau da bin ich jetzt.

00:02:44: wir sitzen hier in Deckendorf In der Provinz Hier im Dreiländereck Österreich Tschechien und Deutschland Im Bayerischen Wald.

00:02:50: und genau zu viel zu mir.

00:02:52: Okay Dankeschön Anne.

00:02:55: Ja in der Prowinze sich auch Aber in Norddeutschland in Meeklemburg Vorpommern.

00:03:00: Genau, ich bin Social Media oder Content-Strategin bei Mandarin jetzt in der Agentur.

00:03:06: Ich bin einundvierzig Jahre schon alt und bin immer noch im Social Media Bereich aktiv auch wenn nicht den einen oder anderen Trend vielleicht nicht verstehe.

00:03:15: aber ja man bleibt ja immer irgendwie am Ball.

00:03:18: genau und ich habe eine ganze Zeit in Hamburg gelebt, bin jetzt wieder sozusagen zurückgekommen und bin hier ganz happy!

00:03:25: Okay Theresa, ich hab euer Video ja schon gesehen.

00:03:28: Anne hat es schon gesehen, für alle die es noch nicht kennen.

00:03:31: Was habt ihr genau gemacht und was habt ihr gezeigt?

00:03:33: Ich weiß das ist immer schwierig ein Video zu beschreiben aber versuch's mal!

00:03:37: Das Video haben über eine Million Leute gesehen.

00:03:39: also das wird mich jetzt wundern wenn das die drei Leute machen.

00:03:44: Das ist das richtige Mindset.

00:03:46: Genau, also in dem Video... Also ich sage mal ganz gern wir stellen unseren Campus anhand eines Trends vor.

00:03:53: Es war damals so ein kleines Ding, dieses Pudding mit Gabelessen.

00:03:57: So Leute treffen sich draußen machen was miteinander junge Menschen treffen sich ohne Handy und da dachten wir uns ja okay dann machen wir es auch mit unserem Campus und dann hast du dann zu unserer Präsie gegangen und haben gefragt ob er da Bock drauf hat?

00:04:09: Und im Video sieht man quasi wie unser Hochschulpräsident der Herr Berg ein stattlicher Mann im Anzug über den Campus geht und an verschiedenen Orten Pudding mit Gabel ist.

00:04:20: Und dort eben immer sagt so, ja ich sitze jetzt hier und hier kann man gut Pudding-mit-Gabel essen!

00:04:26: Und dann am Schluss sagt er sie sehen, man kann bei uns am Campus super Pudding Mit Gabel essen.

00:04:31: kommen Sie und studieren Sie bei uns.

00:04:33: Das fand ich mega!

00:04:34: Das ist die allererste Frage, die sich wahrscheinlich alle Stellen, die dieses Video gesehen haben.

00:04:39: Wie habt ihr ihn dazu gekriegt?

00:04:40: Musstet ihr ihn überreden?

00:04:42: Hast du ihn eigentlich bei Teams angeschrieben und gesagt hier Professor Berg wir treffen uns um drei draußen auf der Bank?

00:04:47: oder wie ist das passiert?

00:04:49: Das ist total lustig!

00:04:50: Die Frage kam auch total oft in den Kommentaren aber es war wirklich so.

00:04:54: also wir hatten hier unser

00:04:55: Team-Meeting,

00:04:56: also wir treffen uns am Montag und machen so eine kleine Redaktionssitzung im Social Media Team.

00:05:00: Und dann war eben die Frage so ja was macht man denn?

00:05:02: Und da war das irgendwie ein totales Gedankenpingpong aus uns vier fünf Personen irgendwie.

00:05:07: und dann kamen wir dann und sagten aber wir könnten doch irgendwie Pudding mit Gabel!

00:05:10: Und wie witzig wäre es eigentlich wenn unser Präsident das machen

00:05:14: würde?!

00:05:15: Und dann sind wir halt im Gang einfach gegenüber vom Büro von Präsidenten wo wir uns getroffen haben und dann sind Referentin des Präsidenten gefragt, ja hat er denn gerade Zeit?

00:05:26: Ah so eine halbe Stunde.

00:05:27: Ja okay dann kommen wir in eine halben Stunde.

00:05:28: Sondern rein und mir sieht sich

00:05:29: Herr Berg!

00:05:30: Sie haben bestimmt mitbekommen hier.

00:05:32: dieses Pudding mit Gabelessen ist ja so ein Ding.

00:05:35: Und wie würden da gerne so einen Video machen?

00:05:36: hätten sie diese Woche Zeit und Lust hier mitzumachen.

00:05:41: Und der hat dann geschaut und er so ah ok.

00:05:45: Dann ging er rüber um seinen Schreibtisch rum, hat sich an sein Laptop gesetzt und dann so ja Donnerstag Mittag hätte er Zeit.

00:05:51: Soll das diese Woche noch sein?

00:05:53: Ja, ja, diese Woche.

00:05:53: Ja, Donnerstag Mittag um zwölf und dreißig!

00:05:55: Ja okay, mach mal.

00:05:57: Ja gut, holen Sie mich ab soll ich den Pudding selber besorgen?

00:05:59: Nee nee machen wir...ja ok, dann bis Donnerstag.

00:06:03: Das ist so

00:06:03: wie es war.

00:06:04: Unglaublich.

00:06:05: Also

00:06:05: wirklich eine

00:06:06: unglaubliche gute Geschichte.

00:06:07: Wir waren auch so happy und es ging ja danach weiter.

00:06:10: also wir haben hier da noch ein Folgevideo gedreht.

00:06:13: Da war er sofort wieder dabei.

00:06:14: Er war total happy mit dem Outcome.

00:06:18: Er hat sich kurz beschwert Weil er meinte, ja jetzt sind wir das so viral gegangen.

00:06:23: Er hat sich da jetzt schon erhofft irgendwie ein paar Branddeals zu bekommen zur Kooperation an Fragen.

00:06:30: Also Professor Berg ist bereit für Branddeal falls ihr jemand hört?

00:06:35: Können Sie sich melden!

00:06:36: Also Ina und ich feiern das ja total dieses Video muss man sagen.

00:06:40: aber es gab auch ein paar kritische Kommentare.

00:06:42: also sehr mutig sowas zu machen auch von eurem Professor Und das ist ja auch gewollt irgendwie, so das Anäckchen.

00:06:50: Aber ich habe mir ein paar Kommentare durchgelesen und ein paar finden es zu albern für die Hochschule zum Beispiel.

00:06:57: Habt ihr das erwartet?

00:06:58: Habt Ihr euch darauf vorbereitet?

00:07:00: oder kam das aus dem Luftleerenraum sag' ich mal?

00:07:03: Teils teils!

00:07:04: Also erstens dachten wir so hey das wird bestimmt gut ankommen.

00:07:09: also mit dem krassen Erfolg haben wir nicht gerechnet und gleichzeitig haben wir auch nicht gerechnet dass es so so deep is.

00:07:15: Also bei manchen Kommentaren dachte ich mir echt so, it's not that deep.

00:07:19: Also ernsthaft ist es einfach ein Präsident, er ist ein Professor, ist ein Mann der irgendwo am Campus halt Pudding mit Gabel ist.

00:07:25: also das ist jetzt nicht wo ich sage so oh mein Gott!

00:07:28: Also ich persönlich wusste schon okay es wird auf jeden Fall anecken.

00:07:32: aber so manche Kommentare hat man dann auch gesehen... also ich habe mir danach auch mal die Profile angesehen von diesen Kommentatoren und ich gender ja absichtlich nicht weil es waren meistens Männer Und dann war dann halt irgendwie im Profilbild so ein Reichsadler und eine Deutschlandflagge.

00:07:48: Also das waren ganz viele aus dem rechten Spektrum, die das sehr kritisch gesehen haben.

00:07:52: was glaube ich auch daran liegt dass dieses Pudding mit Gabelessen so ein bisschen in die linke Ecke gedrückt worden ist.

00:07:58: also irgendwie wussten wir tatsächlich auch nicht und kommt auch nicht aus der Ecke.

00:08:01: deswegen also dieses Politikum darum das ist glaube ich so ein bißchen konstruiert und es war auch nicht beabsichtigt dass wir uns da irgendwie positionieren oder so.

00:08:08: also das war tatsächlich gar nicht der Fall Trend aufgegriffen und das war es.

00:08:14: Und das ist ein bisschen instrumentalisiert worden, glaube ich aus der rechten Ecke.

00:08:18: wie gesagt hat man auch gemerkt an den negativen Kommentaren viele negative Kommentare kamen dann auch aus der ecke.

00:08:25: Aber klar, also man muss natürlich auch ernst nehmen wenn Leute sagen es zu albern.

00:08:29: Ja okay aber kam halt gut an, kam halt vor allem auch bei jungen Leuten gut an und das ist eben unsere Zielgruppe.

00:08:36: Und die Haufen Kommentare die wir bekommen haben und auch so viel neue Follower Es war für uns auf jeden Fall ein Erfolg.

00:08:43: und ja auch kritische Stimmen geben uns Reichweite.

00:08:48: Ja ist so Das ist so und der Diskurs ist ja auch immer in Ordnung.

00:08:52: Am schönsten ist es ja, wenn's dann so weit geht das Kommentierende miteinander darüber diskutieren.

00:08:57: Genau und also es wurde da auch diskutiert wir haben natürlich auch als Thema Community Management als Sachen die unter die Gürtellinie gingen haben wir auch letztendlich einfach gelöscht.

00:09:07: also es waren wirklich teilweise Kommentare dabei die Richtung Body Shaming gingen und die haben mir einfach gelöst weil wir uns dachten ne es soll niemand über sich lesen müssen und also unser Präsident Herr Berg, der hat auch Kinder im Teenager-Alter.

00:09:22: Also die sollen sowas auch nicht lesen müssen und genau das war uns ganz wichtig dass da irgendwie niemand beleidigend

00:09:27: wird.".

00:09:28: Ich fand ja eure Antworten die waren ja schon sehr bold so.

00:09:33: Wir wissen was wir hier machen und wie ziehen das jetzt durch?

00:09:36: Habt ihr euch da abgestimmt oder habt ihr die so spontan rausgehauen?

00:09:40: oder wie habt ihr das

00:09:41: gemacht?".

00:09:42: Also ich hab das dann tatsächlich gemacht, das Community Management war es einfach richtig viel.

00:09:46: Es war ein Fulltime Job also wirklich drei Tage lang war ich quasi den Großteil meiner Arbeitszeit an Kommentare beantworten und also das war schon viel Arbeit und letztendlich war ich mir da auch recht sicher, das schreiben zu können.

00:10:02: Weil wir unsere Abteilungen auch schon viel rückhalt auf von unserer Führungskraft haben von der Martina die da einfach wirklich auch hinter uns steht.

00:10:11: sie will immer alles wissen damit Sie dann eben auch das Rechtfertigen kann und vor anderen die dann irgendwie kritisch sind dass auch erklären kann.

00:10:18: aber ansonsten stehe sich wirklich zu hundert Prozent hinter uns und vertraut uns da und hat auch von Anfang an gesagt das ist ja mega und toll und wow und deswegen haben wir uns da auch sehr bold kommentieren getraut.

00:10:32: Sehr schön!

00:10:33: Also Martina steht hinter euch, wie war so die übrige Resonanz?

00:10:37: Das übrigen Feedback von der Hochschule?

00:10:39: gab es da schon viel Stirnrunzeln oder waren die alle begeistert?

00:10:43: Ganz gemischt.

00:10:44: Wirklich ganz gemisht.

00:10:45: also von vielen Seiten kamen so wow krass und ja toll und dass das auch so gut ankam.

00:10:51: Der Erfolg gab uns da ein bisschen recht, also natürlich gab es viele die sich am Anfang dachten so was sind das für einen Krampf hier auf gut bayerisch gesagt und die sich dann aber ein bisschen überzeugen haben lassen vom Erfolg eben des Videos.

00:11:02: Es gab aber auch viele die dann auch ja wo man dann in den Gängen gemunkelt hat wie kann der Präsident sowas machen sehr voll peinlich?

00:11:10: Aber ja also schon schade dass das auch nicht so verstanden wurde sondern eben als dieses große alberne Ding gesehen wurde Aber hat jetzt nicht dafür gesorgt, dass wir in dem Sinn unsere Strategie geändert haben?

00:11:24: Das ist ja auch so ein ganz klassisches Spannungsfeld eigentlich.

00:11:27: Auf der einen Seite will man ganz authentisch sein oder muss es ja auch bei Instagram oder TikTok.

00:11:31: Man muss ja authentisch und nah an als viel Gruppe.

00:11:33: Und dann gibt's immer die Würde des Instituts, die Hochschule und der wissenschaftliche Charakter bei euch ja auch.

00:11:40: Ganz toll!

00:11:41: Als technische Hochschul.

00:11:42: Das muss man ja immer irgendwie navigieren.

00:11:46: Wie macht ihr das normalerweise?

00:11:48: Du hast gerade gesagt, Social Media Strategie.

00:11:50: Wie viel Fun und Pudding ist dabei?

00:11:54: Und wie viele Deep Dives in Sachen Wissenschaftskommunikationen bist du dabei?

00:11:59: Wie macht dir das?

00:12:00: Ganz gemischt!

00:12:01: Wir achten natürlich schon darauf, dass wir eine gewisse Balance haben und dafür haben jetzt zum Beispiel auch unsere verschiedenen Kanäle.

00:12:08: Also natürlich ist es auf TikTok alles ein bisschen flapsiger als jetzt auch auf Instagram und natürlich auch auf LinkedIn.

00:12:16: Aber nichtsdestotrotz schauen wir, dass uns irgendwie auch der Spaß nicht verloren geht vor allem unseren studentischen Hilfskräften.

00:12:21: Also das meiste was bei unserer auf den Kanälen passiert wird von unseren Studierenden und uns quasi gemeinsam erarbeitet.

00:12:29: Und natürlich versuchen wir auch überall diesen Anspruch rein zu bekommen den Anspruch durchzusetzen, dass es irgendwie hochqualitativer Content ist.

00:12:37: und ja wir müssen noch informieren, wir wollen auch informieren.

00:12:40: Bei uns war's tatsächlich auch so seit dem Wintersemester haben jetzt eine studierende App wo auch eben Veranstaltungen und grundsätzliche Infos besser kommunizieren können.

00:12:49: Das heißt, es ist jetzt ein bisschen von so Schmiedern weggegangen und unsere Kanäle sind jetzt wirklich mehr darauf ausgerichtet neue Studierende anzuwerben.

00:12:57: also das war so ein kleiner Switch im letzten Jahr.

00:13:00: und dann war's auch so.

00:13:01: wir hatten letztes Sommersemester also vom letzten Jahr April bis Juli hatten wir sogenannte Themenwochen Bisschen die Idee, unsere Fakultäten und ProfessorInnen ein bisschen abzuholen.

00:13:15: Und denen auch zu zeigen so hey wir machen was für euch und ihr müsst uns jetzt eben Sachen liefern weil selber kennen wir uns halt nicht aus!

00:13:22: Kannst du nicht in jeder Fakulty zu Hause sein?

00:13:24: Genau also ich war in der Fakulität Elektro Technik Medientechnik aber mit Elektro-Technik habe ich jetzt auch nicht so viel am Hut.

00:13:30: Und dann war das eben so ein Ding von, ja liefert uns was und da machen wir vier bis fünf Posts in dieser Woche.

00:13:36: Und die Studierenden, die ihr habt – also da haben auch sie im Studiengang eine Person gehabt, die diese ganze Woche Stories gepostet hat im Rahmen dieser Themenwochen um diesen ganzen Content aus den Fakultäten mal irgendwie geposted zu haben.

00:13:51: Das lief zum Teil ganz gut!

00:13:53: Die Fakultäten waren extrem zufrieden, weil die haben sie natürlich gesehen gefühlt.

00:13:57: Und in vielerlei Hinsicht ist die Zusammenarbeit sehr verbessert, weil wir viel mehr Kontakt hatten zu den einzelnen Personen aus den Fakulitäten als davor.

00:14:08: Also nachhaltig einfach das Verhältnis verbessert.

00:14:10: Aber was wir gemerkt haben war auch, dass wir dadurch, dass es natürlich dann sehr ziergruppenspezifische Beiträge alles waren also wirklich so... Du interessierst dich für Cyber Security, hier ist ein Beitrag.

00:14:22: Da sagen ja viele gleich nein und kommen weiter!

00:14:26: Ganz viele spezifische Posts auf unserem großen Kanal der relativ allgemein eigentlich von einer Zielgruppe her.

00:14:33: Man hat extrem gemerkt wie krass unsere Reichweite eingebrochen ist weil natürlich die Zielgruppen waren auch klein von den einzelnen Beiträgen und das hat man sehr gemerkt.

00:14:42: Die Likes waren gering Wusste man einfach, irgendwann war die Reichweite wirklich nur noch bei zwei bis fünftausend Views und das bei einem Kanal von siebzehntausend Followern ist es halt wirklich sehr wenig.

00:14:56: Und das war so ein bisschen die Bestätigung dafür dass wir nicht so themenspezifisch sein können sondern mehr schauen müssen was wir Themen haben die eine breite Masse interessieren und nicht nur unsere Studierenden einen spezifischen Studiengang haben und dann dieser Content für sie ausgespielt wird.

00:15:15: Jetzt hast du schon die Zahlen mit angedeutet.

00:15:18: also kannst du denn mit diesen Zahlen, mit der Engagement Rate oder auch mit der Reichweite dann die Hochschulleitung auch davon überzeugen dass das der richtige Weg ist den ihr jetzt eingeschlagen habt?

00:15:28: Oder ist es immer noch so ein bisschen?

00:15:32: naja ich will mal sagen Kampf ist so ein negatives Wort, aber es kommen ja doch schon sehr viel Distekulder wahrscheinlich auf euch zu die alle irgendwie gesehen werden wollen.

00:15:40: Aber lassen sie sich überzeugen mit den Zahlen?

00:15:42: Mit den Recordings?

00:15:43: Teils Teil!

00:15:44: Also viele verstehen das schon beziehungsweise bei manchen ist es auch so da kommt es halt irgendwo aus der Fakultät und die müssen das irgendwo teilen.

00:15:50: Und dann ist natürlich der erste Weg erst mal zur Social Media.

00:15:53: und wenn wir dann sagen so Ja ist jetzt eigentlich nicht so das Thema für uns Dann kann man schon mit denen diskutieren.

00:16:00: Und wenn es jetzt wirklich ist, wenn man sagt okay ja das muss aber geteilt werden.

00:16:03: Weil dann postet man's halt in die Story.

00:16:06: also wir schauen da schon immer dass wir auch dieses gute Verhältnis das wir zu den Personen aufgebaut haben auch beibehalten und die in dem Sinne ein bisschen zufrieden stellen.

00:16:16: Aber wir sieben einfach viel mehr aus seitdem und haben auch wirklich das aktiv kommuniziert, dass wir nicht mehr jede Exkursion bei uns auf Instagram posten werden.

00:16:28: Weil wenn man halt jedes Semester die gleiche Exkussion macht dann sagen die Follower halt auch irgendwann so.

00:16:33: ach ja jetzt sind die Bauingenieure schon wieder in der Kläranlage!

00:16:35: Ja cool ist halt jemand auch nicht mit der Neuigkeitswert aber ich habe schon das Gefühl dass Vertrauen auch ein bisschen besser geworden ist.

00:16:46: Also durch das ganze, durch erstmal diese Themenwochen und dann auch den Erfolg der mit diesem Pudding mit Gabel-Video kam es schon ein bisschen so.

00:16:53: dieses Okay ich versteh's nicht die verstehen's mach mal also gefühlsmäßig hat sich ein bisschen verbessert.

00:17:01: ja sehr cool.

00:17:02: auf welchem Kanal lief das real eigentlich am besten?

00:17:05: Auf Instagram oder TikTok oder

00:17:08: kommt drauf an wie man sieht?

00:17:09: also mehr Aufrufe hats auf jeden Fall auf Instagram Aber die Engagement Rate war auf TikTok besser.

00:17:14: Also wir haben da auf TikTok mehr Kommentare und auch mehr Likes für die Aufrufe.

00:17:20: Und man muss auch sagen, also auf Instagram hat uns das Video... Ich habe die Zeit gerade da... ...fünfhundertvierunddreißig neue Follower beschert!

00:17:26: Auf TikTok achthundertzwölf oder?

00:17:30: Nee, schmarrn achthundreddachunddreißig.

00:17:32: Und das zweite Video wurde dann unser Präsident quasi auf die Kommentare reagiert hat.

00:17:36: Das haben wir ja noch nachgeschossen.

00:17:38: Hatten sind auch nochmal achthundet auf TikTok Sechshundert auf Instagram befeiert.

00:17:44: Genau!

00:17:45: Ihr habt das aber nicht nochmal mit BG unterführt, oder?

00:17:48: Wir hatten die noch nie beworben.

00:17:49: Krass!

00:17:50: Was wir aber getan haben weil wir ja gemerkt haben dass unser Herr Berg sehr gut ankommt auf den sozialen Medien.

00:17:56: Wir haben jetzt dieses Jahr eine Ad geschalten mit was anderem Weil es gibt auch ne tolle Rede.

00:18:03: oder als er den Ans antritt hat, also als er zum Präsidenten gewählt worden ist haben wir ihn auch interviewt.

00:18:09: und dann fragt sie aber einen Tipp hat für die Studierenden?

00:18:12: Für die Neuen.

00:18:13: Oder was er denn den Studierendens sagen möchte?

00:18:15: Und dann sagt er so... Ja, hart arbeiten!

00:18:18: Hört Party machen!

00:18:22: Und es ist auch zu lustig mit diesem Schnipsel im Kombi mit dem wo er diese Kommentare so vorliest.

00:18:28: aus dem haben wir dann so ein Remix gemacht.

00:18:31: Und zum Schluss sagt ihr dann, als am Ende dieses Videos es hat, fünfzehn Sekunden maximal.

00:18:36: Sagt ihr dann noch so ... Sie können bei uns studieren?

00:18:39: Dann werden sie lachen!

00:18:40: Und das ist halt die Ad, die lief jetzt letzte Woche auf TikTok und ist auch wieder sehr gut angekommen.

00:18:46: Mega aber auch wieder mega mutig finde ich, sowas als Ad auszuspielen.

00:18:50: Finde ich total gut.

00:18:51: Finden wir das auch irgendwo orgadisch?

00:18:53: Dann musst du unbedingt nochmal den Link rüber schicken, dass wir denen in die Shownotes packen.

00:18:57: Wenn Sie machen... Also vielleicht posten wir es noch mal auf Instagram und pushen da denn weiter, weil letzte Woche also die Ad lief bisher nur auf TikTok mit knapp fünfhundert Euro.

00:19:04: Budget hatten wir da für zehn Tage.

00:19:07: Genau, lief sehr, sehr gut!

00:19:08: Und werden wir jetzt wahrscheinlich im Laufe des Bewerbungszeitraums auch noch einmal auf Instagram machen.

00:19:12: aber kann ich dann gerne durchschicken ja?

00:19:14: Unbedingt!

00:19:15: Es gab ja noch so einen kleinen Zeit-Effekt.

00:19:17: ihr habt's ja in die Passauer neue Presse geschafft mit dem Pudding mit Gabel Essen Real.

00:19:24: War das eine Überraschung für euch oder habt ihr darauf gehofft?

00:19:27: Oder war das eingeplant?

00:19:29: Es gab viele Überraschtungen in der Hinsicht, weil wir waren ja nicht nur in der PMP – es ist hier unsere Lokalzeitung einfach – sondern wir wurden auch bei Antenne Bayern mehrfach genannt.

00:19:40: Also am Sonntag habe ich das Video gepostet und am Dienstagmorgen um acht Uhr in den Nachrichten wurde das erwähnt, dass wir quasi viral gegangen sind mit diesem Video und wir hatten dann den Termin mit unseren Forschungsstandorten.

00:19:52: Und haben halt so, das ist einmal im Semester.

00:19:54: Da machen wir den Termin um uns abzustimmen und dann sagt die operative Leitung von so einem Forschungsstandort zu ja sie hat uns übrigens heute im Radio gehört da auf Antenne Bayern, da sind wir gelaufen dass wieder viral gegangen sind wow toll!

00:20:05: Das kam dann auch mehrfach vor.

00:20:07: sich habe dann auch einen O-Ton abgegeben für so maximal Radio Lanzhut.

00:20:11: Dann waren wir nochmal auf Antennen Bayern, als wir den Preis gewonnen haben kommen wir auch sonntags in den Good News der Woche auf Antene Bayern was ja der bayerische Radiosender eigentlich ist Auch für junge Leute.

00:20:23: und ja, also das war krass.

00:20:27: Jedes Mal ein Video was passiert ist waren wir so

00:20:28: krass!

00:20:29: Das sind Sachen die man nicht planen kann ne?

00:20:32: Also nur bedingt kann man da irgendwie drauf einwirken.

00:20:35: aber wenn das dann erstmal so an Fahrt auch nimmt... Wahnsinn!

00:20:38: Was für eine Geschichte!

00:20:40: Anne du hast ja jetzt ein bisschen neutral darauf geguckt.

00:20:43: ich war ja schon auch in Preisfieber quasi beim Barcamp und hat mir vielleicht sich mitgewotet vor euer Video Teresa weil ich das so treu fand.

00:20:50: Aus strategischer Sicht, was ist denn an diesem Real jetzt das Besondere?

00:20:55: Es ist ja nicht nur dass der Professor mitgemacht hat.

00:20:58: Der Präsident oder...

00:20:59: Das macht glaube ich schon viel aus, ne?

00:21:01: Dass der Professor das macht!

00:21:02: Wenn das jetzt jemand anderes gemacht hätte also zum Beispiel eine studentische Höchstkraft dann wäre es glaube ich noch anders gelaufen.

00:21:08: Ich glaub' das ist schon ein ganz ganz großer Hebel.

00:21:10: Es ist halt einfach einen Trend aus der Zielgruppe adaptiert für die Hochschule.

00:21:16: Also es wär jetzt anders gewesen hätte sich eine studentische Hilfskraft dahingesetzt auf eine Bank und hat gesagt, hier kann man gut Pudding essen.

00:21:24: Wäre es nicht das Gleiche gewesen wie jetzt dieser Rundgang über den Campus zum Beispiel?

00:21:28: Also da ist schon ganz viel richtig gelaufen und es zeigt auch den Mut einfach und auch den Willen die Zielgruppe also die Studierenden die ich ansprechen möchte zu verstehen und in deren Sprache zu sprechen.

00:21:42: und das symbolisiert einfach dieses Real so stark und deshalb können damit einfach so viele Ja, was anfangen?

00:21:48: oder interessiert Sie dann überhaupt diese Hochschule?

00:21:52: Würde ich mal so sagen.

00:21:54: Es kommen natürlich vielleicht die einen und anderen Stakeholder und wie viel mehr Einschreibung hat das jetzt gebracht, Theresa?

00:22:00: Das können wir jetzt noch nicht sagen weil da kein Bewerbungszeitraum der läuft ja noch!

00:22:05: Also das Real war ja Ende Oktober Anfang November und es heißt sie werden das dann tatsächlich erst wahrscheinlich zum Start des Wintersemesters dann richtig merken.

00:22:14: Aber letztendlich, also so viele Kommentare wie wir da behalten haben von wegen so ja was kann man denn jetzt studieren und wie läuft es denn ab?

00:22:22: Also glauben wir auf jeden Fall das ist Auswirkungen hat.

00:22:26: Dadurch dass in Bayern auch wieder ein Abiturjahrgang ist dieses Jahr sowieso mehr als letztes Jahr grundsätzlich aber wir machen immer eine Erstsemesterbefragung wo drin steht wie seid ihr auf uns aufmerksam geworden Und ich hoffe ganz stark, dass da ganz viele dann dieses Video erwähnen.

00:22:45: Mal schauen!

00:22:46: Ich werde vielleicht wenn wir es wissen kann ich das ja mal rückmelden?

00:22:50: Ja

00:22:50: aber Reichweite und Sichtbarkeit ist ja einfach die Währung und alles was du da hast kannst du gewinnen bringt investieren.

00:22:59: Aber allein die Followerzahlen die du genannt hast die ihr zugewonn habt eigentlich sollte das schon ausreichen um zu sagen guck Leute das hat uns wirklich weit nach vorn gebracht Weil das musst du jetzt Reichweite, die du nicht kaufen musst.

00:23:11: Genau und wir haben das mal ausgerechnet.

00:23:13: Die Zahl habe ich jetzt leider gerade nicht da aber wir haben diesen Wert ausgerechnet was wir Geld investieren hätten müssen um diese Reichweiten zu erreichen.

00:23:24: also auch wenn man die Radiowerbungen usw.

00:23:27: einberechnet oder werden wir auf jeden Fall in dem guten fünf sechsstelligen Bereich gewesen was wir dann Budget investieren hätte müssen.

00:23:35: Ich glaube sofort Antenne Bayern ist teuer!

00:23:37: Alte Radiotante, ich weiß das.

00:23:40: Ja ja, ich hatte mich auch schon mal informiert.

00:23:41: Ich wollte mir tatsächlich Werbung auf Radio Bob schalten weil es ja deutschlandweit wäre.

00:23:47: Ja genau so ein bisschen froh dass wir da nichts zahlen mussten dafür.

00:23:53: Ich wollte noch ergänzen, dass es quasi ja nicht nur in der Medienwelt quasi Anklang gefunden hat.

00:23:57: Sondern auch unsere VizepräsidentInnen, teilweise im Ministerium darauf angesprochen wurden.

00:24:04: Also im Bayerischen Ministerium war das auch bekannt und wurde da einfach darüber gesprochen.

00:24:09: also nicht schlecht.

00:24:11: Jetzt könnten wir sich natürlich fragen warum machen das denn nicht alle so?

00:24:14: Alle hoch schon die Instagram bespielen?

00:24:16: Warum machen sie das nicht alle?

00:24:17: Greifen Trends auf versuchen da irgendwie ihr eigenes Ding drauf zu drehen.

00:24:21: Ist das Topffehler Nummer eins?

00:24:23: Was würdest du dir sagen, dass das nicht passiert.

00:24:27: Ich glaube der Topffehlernummer eins ist nichts seinem Social Media Team zu vertrauen.

00:24:32: Das glaub ich also dieses Vertrauen in den Mut auch wenn das nicht da ist und wenn ich immer noch glaube ich kann hier mit der exten Vorstellung meines Studiengangs den ich organisch ausspiele irgendwie noch neue Studierende auf mich aufmerksam machen.

00:24:50: Ein Fehler einfach, ne?

00:24:52: Und Goma Theresa hat da studiert.

00:24:54: Sie kommt ja quasi gerade aus der Zielgruppe und macht Content für die Zielgruppen.

00:24:59: Ich weiß es gibt so viele Stakeholder in der Hochschule, die alle ihre Ansprüche und Anforderungen haben und sich nicht gesehen fühlen usw.

00:25:08: Das miteinander zu verknüpfen ist sehr schwer aber ich kann hier echt nur den Appell rausgeben vertraut euerm Social Media Team!

00:25:16: Es stellt sich auch die Frage, warum machen wir das nicht immer so?

00:25:21: Also letztendlich ist es ja jetzt auch so ein Leuchtturm real gewesen bei uns.

00:25:25: Wir hatten schon einmal noch weiter sehr gute Reals vorher und nachher aber da war einfach wirklich durch das Momentum genau das Richtige zu dieser Zeit.

00:25:35: Ich glaube vor allem so eine Zeit, wo sich junge Leute von älteren Leuten eh nicht so gesehen und ernst genommen fühlen.

00:25:41: Da irgendwie einen gestandenen Mann dem Anzug hinzustellen der imitären Sprache spricht war einfach genau die richtige Entscheidung Und haben wir natürlich seitdem auch wieder versucht ihm auf das Aufzuspringen und das ihm ja auch zu nutzen.

00:25:56: Aber ja, das funktioniert halt dann mal und dann sagt der Algorithmus wieder ah jetzt wieder nicht so oder dann ist es irgendwann doch irgendwann cringe.

00:26:03: Oder ja genau also mein Motto hier ist eigentlich immer auch so embrace the cringeness.

00:26:09: man darf auch mal ein bisschen peinlich sein und sich da nichts viel dabei denken.

00:26:15: und das ist glaube ich auch das wichtigst dass man sich einfach selber nicht zu ernst nimmt auch wenn man eine Bildungseinrichtungen vor allem dann, weil letztendlich wie du sagst auch Anne so irgendwie dieses trockene okay ich stell jetzt wieder diesen Studiengang vor.

00:26:29: Wird niemanden erreichen?

00:26:30: Vor allem nicht organisch.

00:26:32: und ja das ist auch noch so ein Thema.

00:26:34: also vor allem wenn man im Hochschulkontext mit den Stakeholdern eben spricht Unterschied adds und organisch zu erklären ist auch immer so ein Ding und von daher gibt es da ganz viel Schwierigkeiten.

00:26:43: deswegen ja Trust the Social Media Team.

00:26:46: Gott, was für ein schöner Schlusswart.

00:26:47: Aber wir können auch gar nicht Schluss machen!

00:26:49: Also wenn ihr nicht noch etwas Wichtiges habt... aber ich habe noch eine ganz wichtige Frage.

00:26:53: Es gab ja einen Preisgeld, ne?

00:26:55: Für das Sieger-Video.

00:26:56: Einen Tausend Fünfhundert Euro.

00:26:58: Was habt ihr damit gemacht?

00:26:59: Das ist ganz lustig weil die Martina also meine Vorgesetzte hat und meinte dann aus sich Ja, was macht ihr denn mit dem

00:27:05: Geld?!

00:27:05: Und ich hab dann so gemeint Ja, also wir würden uns gern kennen.

00:27:10: Wir waren Probe und

00:27:12: gingen auch in Mäuse.

00:27:15: Ihre Reaktion war exakt die gleiche.

00:27:17: Also ja, wer will das so angesehen?

00:27:19: Ach, Theresa!

00:27:20: Das ist jetzt aber schon süß.

00:27:24: Ja, jetzt genau überlegen wir halt einfach eine Party zu schmeißen wo wir den Herrn Berge einladen.

00:27:29: Aber da gibt es noch nichts Konkretes.

00:27:34: dem Team zugutekommen zu lassen, irgendwie mal so keine Ahnung, Sektempfangessen gehen.

00:27:39: Was Besonderes irgendwie?

00:27:41: Genau.

00:27:42: Kenva Pro gibt's hoffentlich trotzdem.

00:27:43: Das haben wir zusätzlich bekommen ja.

00:27:48: Tereza vielen vielen Dank dass du ein bisschen ausgeplaudert hast und ein bisschen erzählt hast.

00:27:52: also ich glaube ich werde Herrn Berg nicht vergessen.

00:27:55: Also es ist so eine viral Moment, zwanzig fünfundzwanzig auf jeden Fall.

00:28:00: Schön das du ein bissel erzählt hast und wir behalten euren Kanal im Auge!

00:28:03: Auf jeden

00:28:03: Fall Danke, das freut mich sehr.

00:28:05: Und ja gerne wieder!

00:28:07: Anne bevor wir den Sack zumachen magst du einmal für uns alle so deine Main takeaways zusammenfassen?

00:28:13: Wie viele sind es?

00:28:14: Drei vier fünf mal loslegen.

00:28:16: Ja so drei vier fünf ich lege los.

00:28:18: also ich glaube der stärkste was wir heute gesehen haben ist dass sich Mut auszahlt.

00:28:22: einfach auch Content der polarisiert bringt natürlich Reichweite Aber er muss ihm trotzdem immer noch zur Hochschule passen und da muss auch authentisch sein.

00:28:31: Und wenn ich dann jedem Präsidenten vor die Kamera kriege, das ist natürlich Gold aber auch der braucht Mut um damit zu machen.

00:28:38: also mut ist sozusagen das oberste.

00:28:41: Dann zweitens Die Führungsregel muss irgendwie mitspielen.

00:28:46: Das Social Media Team braucht einfach das Vertrauen der Vorgesetzten und braucht auch irgendwie den Rückhalt, auch gerne der Fakultäten.

00:28:55: Man muss nicht alles verstehen, man muss nicht jeden Trend verstehen.

00:28:59: Man ist auch nicht die Zielgruppe.

00:29:01: aber wenn das Social Media-Team auch das Vertrauen der Führungsebene hat dann sind sie sicherer, dann trauen Sie sich mehr und dann hebt sich dieser Kanal einfach von den anderen Hochschulkarnelen ab.

00:29:12: Dann hat er die Chance dazu!

00:29:14: Dann das Dritte würde ich sagen ist, dass Strategie- und Bauchgefühl sich nicht ausschließen.

00:29:21: Also es braucht schon klare Kommunikationsziele.

00:29:25: Was soll dieser Account bezwecken?

00:29:29: Wen wollen wir erreichen?

00:29:31: Es hatte Theresa vorhin auch so schön gesagt, dass sie einen kleinen Wechsel hatten also dass sie vorher viele Events für die eigenen Studierenden auch gepostet haben und jetzt eben konzentrieren auf Studieninteressierte.

00:29:44: Das ist ja schon ein Strategiewechsel, da kannst du ganz anderen Content spielen.

00:29:48: Und das ist eben die Strategie.

00:29:50: mit Bauchgefühl, mein ich... Also man braucht trotzdem immer noch dieses Gespür für den richtigen Moment.

00:29:56: Wann kann ich so einen Pudding-Mitgabeln-Esten-Video spielen und wann nicht mehr?

00:30:03: So dafür braucht's irgendwie auch so'n Bauch-Gefühl.

00:30:06: Das vierte ist ja offline ist nicht tot.

00:30:08: Also man kann mit online Sachen auch immer noch offline irgendwie gut performen, dass das mit aufgegriffen wird, wenn ich auch schon teils witzig auch dass das radio das aufgegriff macht.

00:30:17: Ja super

00:30:18: um bezahlbar!

00:30:19: Echt wirklich toll.

00:30:20: also ein richtiger Erfolg.

00:30:22: und das fünfte was gerade jetzt dieses Jahr besonders aktuell ist es Engagements schlägt halt Reichweite ne?

00:30:30: Mir kann eine gute Reichweite haben, aber wenn die Zielgruppe, wenn die eigene Community dieses Video teilt ist das immer noch sowohl der stärkste Hebel als auch das stärkeste Zeichen dafür.

00:30:41: Wir haben alles richtig gemacht!

00:30:43: Wir haben unser Ziel erreicht indem wir die richtigen Leute angesprochen haben ne?

00:30:47: Das hat ein Relevanz dieser Grund und deshalb wird es weiter geschickt.

00:30:52: Genau ich würde sagen das sind meine Key-Takeaways für heute.

00:30:55: Okay danke schön Anne fürs Zusammenfassen.

00:30:59: Das war's damit zu am Ende mit unserem Blick auf dieses sehr besondere Real, dieses sehr besondere Instagram-Real.

00:31:05: Ich finde er hat eine Menge Inspirationen also mir auf jeden Fall gegeben fürs nächste Social Project und vielleicht auch die Zuhörenden, die gerade drüber nachdenken, vielleicht auch mit ihren komischen Ideen meine Etage höher zu geben, sprecht eure Präsidentin an, spreche euren Präsidentinnen an?

00:31:19: Vielleicht klappt ja das ein oder andere!

00:31:29: Feedback-Themen wünschen wir sehr gerne, schreibt uns alle Infos in den Shownutz und da natürlich auch wie versprochen nochmal verlinkt der Pudding mit Gabel S. Beitrag!

00:31:39: Danke fürs Zuhören und bis zur nächsten Folge in vierzehn Tagen.

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